Qualidade

Qualidade

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Conforme anunciado na Política QSE, a LENNOX EMEA, os seus colaboradores e os acionistas comprometem-se a fornecer aos clientes produtos e serviços cuja qualidade cumpre os seus requisitos e expectativas, tanto implícitos com explícitos.

Para tal, uma equipa de Qualidade dedicada, que reporta diretamente e de forma independente à Gestão de Topo da LENNOX EMEA, trabalha de perto com cada um dos departamentos de forma a garantir que os produtos e serviços correspondem sempre às expectativas dos clientes.

Em todos os departamentos são desenvolvidos processos de aperfeiçoamento contínuo e todos os centros de produção possuem certificação ISO 9001, sendo auditados duas vezes por ano pelas empresas certificadoras – SGS em Espanha e LRQA em França.

 

Na LENNOX EMEA acredita-se que a verdadeira métrica da sua Qualidade é a satisfação dos seus clientes!

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