Zoals vermeld in onze beleidsnota over kwaliteit, veiligheid & milieu verbindt LENNOX EMEA met haar werknemers en aandeelhouders er zich toe haar klanten kwaliteitsvolle producten en diensten te leveren, die aan hun (zowel impliciete als expliciete) noden en verwachtingen voldoen.

Om dit te doen, werkt een gespecialiseerd kwaliteitsteam, dat rechtstreeks en onafhankelijk rapporteert aan de algemene directie van LENNOX EMEA, zeer nauw samen met elke afdeling, om ervoor te zorgen dat de producten en diensten steeds aan de verwachtingen van onze klanten voldoen.

Wij ontwikkelen in alle afdelingen processen van continue verbetering en al onze productiecentra zijn ISO 9001 gecertificeerd en worden twee maal per jaar geauditeerd door onze certificeringsbedrijven – SGS in Spanje en LRQA in Frankrijk.

 

Wij zijn er diep van overtuigd dat onze werkelijke maatstaf voor kwaliteit de tevredenheid van onze klanten is!

preloader