LENNOX EMEA

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Os nossos compromissos

LENNOX EMEA está convicta de que o seu êxito será ditado pela inovação e por um forte investimento nos seus colaboradores…

INOVAÇÃO

As tecnologias evoluem e a legislação também: as equipas da LENNOX EMEA trabalham para inventar soluções que, dia após dia, melhoram a vida dos clientes, respondendo a expectativas sempre diferentes:

  • Excelência de instalação

  • Eficiência energética: como proporcionar o mais elevado nível de conforto minimizando os custos energéticos

  • Redução da frequência e dos custos da manutenção

  • Otimização da reciclagem em fim de vida

  • Soluções comuns entre AVAC e refrigeração

  • Soluções ecológicas capazes de dar resposta às legislações mais exigentes (incluindo soluções HFC e fluido frigorigeneo natural, capazes de cumprir as diretivas ambientais sobre emissões de FGaz e outras)

Concentramo-nos no custo total de utilização das nossas soluções, desde o início ao final dos seus ciclos de vida.

Por esta razão, a LENNOX EMEA é responsável por uma quantidade de inovações relevantes.

 


INVESTIMENTO NOS NOSSOS COLABORADORES

O crescimento dos últimos anos é o resultado do trabalho de uma equipa motivada e talentosa, dedicada às necessidades dos nossos clientes.


ESTES COMPROMISSOS CONDUZEM-NOS SEMPRE: 

À SATISFAÇÃO DOS NOSSOS CLIENTES
Esta é a nossa primeira prioridade: aplicar todo o nosso conhecimento para conceber, propor e instalar a melhor solução, cumprindo as especificações que nos são dadas. Optar pela LENNOX EMEA significa confiar os seus projetos a equipas de peritos motivados e atenciosos.

EFICIÊNCIA SUSTENTÁVEL
Planeamento e definição de compromissos a longo prazo, num quadro estável, que conduza à satisfação das necessidades de todos e ao desenvolvimento de soluções cada vez mais eficazes e amigas do ambiente. Resposta a padrões ambientais exigentes através do desenvolvimento de soluções com baixo Potencial de Aquecimento Global (PAG), cumprindo as diretivas ambientais sobre emissões de FGaz e outras, e respeitando as necessidades dos nossos clientes no tocante a poupanças energéticas.

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Ambiente

LENNOX EMEA é proativa na produção de equipamentos ecológicos tendo em vista a proteção do planeta…

O planeamento e a definição de compromissos a longo prazo, num quadro estável, que conduza à satisfação das necessidades de todos e ao desenvolvimento de soluções cada vez mais eficazes e ecológicas.

Resposta a padrões ambientais exigentes através do desenvolvimento de soluções com baixo Potencial de Aquecimento Global (PAG), cumprindo as diretivas ambientais sobre emissões de FGaz e outras, e respeitando as necessidades de cada cliente no tocante a poupanças energéticas.

Provisões relativas à reciclagem de equipamento elétrico e eletrónico em fim de vida (WEEE):
A Diretiva 2002/96/CE tem por objetivo tornar obrigatória a reciclagem de equipamento elétrico e eletrónico em fim de vida (WEEE = Waste Electronic and Electrical Equipment).

Na qualidade de fabricante de equipamentos de permuta de calor, a LENNOX EMEA é membro de uma Organização Ambiental aprovada por Decreto Ministerial de 19/12/2012, sendo capaz de apoiar na reciclagem do equipamento dos seus clientes.

O PARCEIRO PARA SOLUÇÕES SUSTENTÁVEIS

Reportar emissões de CO2

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Qualidade

Na LENNOX EMEA acredita-se que a verdadeira métrica da sua Qualidade é a satisfação dos seus clientes!

Conforme anunciado na Política QSE, a LENNOX EMEA, os seus colaboradores e os acionistas comprometem-se a fornecer aos clientes produtos e serviços cuja qualidade cumpre os seus requisitos e expectativas, tanto implícitos com explícitos.

Para tal, uma equipa de Qualidade dedicada, que reporta diretamente e de forma independente à Gestão de Topo da LENNOX EMEA, trabalha de perto com cada um dos departamentos de forma a garantir que os produtos e serviços correspondem sempre às expectativas dos clientes.

Em todos os departamentos são desenvolvidos processos de aperfeiçoamento contínuo e todos os centros de produção possuem certificação ISO 9001, sendo auditados duas vezes por ano pelas empresas certificadoras – SGS em Espanha e LRQA em França.